بانک مرکزی در حالی بانکهای ملی، سپه، ملت، شهر و گردشگری را بهعنوان بانکهای عامل فروش ارز اربعین معرفی کرده است که برخی از همین بانکها اخیراً با اختلالات گسترده و مشکلات ناشی از حملات سایبری مواجه بودهاند؛ اختلالاتی که نارضایتی بسیاری از مشتریان را در دریافت خدمات بانکی به دنبال داشت.
این تصمیم، پرسشهایی جدی درباره معیارهای انتخاب بانکهای عامل برای ارائه یکی از مهمترین خدمات بانکی به میلیونها زائر ایجاد کرده است.
این در حالی است که عارف، معاون اول رئیسجمهور، پیشتر با انتقاد از حوادث سایبری در برخی بانکها، از جمله بانک ملی، صادرات و سپه، تأکید کرده بود این اتفاقات قابل پیشبینی بوده و ریشه در ضعف و سهلانگاری در حوزه امنیت سایبری دارد. او همچنین هشدار داده بود که در صورت تقویت نشدن زیرساختهای امنیتی، تکرار چنین حملاتی دور از انتظار نخواهد بود.
چرا با وجود هشدارهای رسمی درباره آسیبپذیری برخی بانکها و تجربه اختلالات اخیر، همان بانکها مسئول ارائه خدمات حساس ارزی به زائران اربعین شدهاند؟
